En forma voluntaria y consciente contrato los servicios de Study Abroad Chile SpA para recibir consultoría y asesoría durante el proceso de matrícula en el programa de estudios y de acuerdo con lo estipulado en el formulario de aplicación de la institución educativa en el extranjero de mi elección.
Se entenderá como “estudiante” a aquella persona que realizará un viaje con fines de estudio fuera del territorio chileno. Se entenderá como “agencia” a Study Abroad Chile SpA quien cumple las funciones de intermediario entre el estudiante y la institución educativa ubicadas en el extranjero.
Reserva del Programa
Usted está aceptando las Condiciones Generales de Study Abroad Chile SpA al iniciar el proceso de matrícula con la institución educativa representada por la agencia.
Se considera iniciado el proceso de matrícula cuando el estudiante ha enviado los documentos solicitados en el correo electrónico de inscripción y se efectúa el primer pago correspondiente al “Cuota de Inscripción” y “Matrícula” del programa.
Una vez recibida toda la documentación necesaria se procederá a la matricula con la institución educativa. La confirmación de su programa de estudios llegará en un plazo de no mayor a 10 (diez) días hábiles a través de una “Carta de Oferta” emitida por la institución educativa. Le informaremos si el plan de estudios elegido no tiene cupos o disponibilidad y en ese caso le presentaremos alternativas de igual calidad.
Pago del Programa
Una vez confirmado el plan de estudios, le enviaremos la carta de oferta y corroboraremos los montos pendientes a través de un Balance de Pago.
El Balance de Pago se enviará en pesos chilenos (CLP) que tendrá un tipo de cambio válido por 48 horas. El tipo de cambio se define de forma diaria según lo definan operadores de divisas extranjeras.
El Balance de Pago debe estar pagado en su totalidad 60 (sesenta) días una vez recibida la Carta de Oferta de la institución educativa. Este plazo podría variar en caso de que sea solicitado antes por disponibilidad de cupo o requisito del visado de estudio.
Las formas de pago aceptadas por Study Abroad Chile SpA son las siguientes:
Depósito bancario
Transferencia bancaria
Tarjeta de débito o crédito a través de Webpay (se aplicará un recargo administrativo sobre el valor del programa)
La facturación del programa se efectuará en pesos chilenos (CLP). Se emitirá una factura exenta solo por el servicio de consultoría educativa a nombre del estudiante o su apoderado el último día hábil del mes en que se pagó la totalidad del Programa.
Cancelación del programa
Se entiende por cancelación cuando el estudiante desiste de realizar el programa. Ante cualquier motivo de cancelación se aplicarán las Políticas de Reembolso de la institución educativa correspondiente.
En caso de cancelación del programa se debe notificar a la brevedad de forma escrita vía correo electrónico por parte del estudiante o su apoderado adjuntando todos los respaldos correspondientes al motivo que conlleva que el estudiante no pueda realizar su programa. Esta notificación debe realizarse mínimo treinta (30) días antes del inicio del programa. Desde el primer día clases o en caso de regreso anticipado, ya sea por voluntad propia, expulsión u otra causa, no se contempla ningún tipo de devolución.
En caso de un posible reembolso por parte de la institución educativa, el estudiante deberá asumir todos los gastos respectivos a transferencias bancarias internacionales.
Los ítems de Cuota de Inscripción, Matrícula y Reserva de Alojamiento no son reembolsables en ningún caso.
Responsabilidad
Study Abroad Chile SpA actúa como intermediario entre la institución educativa y el estudiante. La agencia tiene como principal responsabilidad asesorar y entregar información clara y actualizada sobre las instituciones, destinos y programas ofrecidos. La agencia es responsable de la matrícula del estudiante, recolectar el pago del programa y realizar el pago a la institución educativa en el extranjero.
Study Abroad Chile SpA no podrá, bajo ningún concepto, ser considerado responsable en caso de pérdidas o daños a personas o bienes, sin importar el caso. Ni de accidentes o enfermedades en destino. Es responsabilidad del estudiante informarse y cumplir con las condiciones y requerimientos para poder viajar. Esto considera documentos de viaje, visados, pasajes aéreos, seguros de viaje, permisos notariales para menores de edad, vacunas, tasas de aduana e impuestos.
Study Abroad Chile SpA entregará los requisitos generales para la postulación a la visa de estudiante o turista, según corresponda. Es responsabilidad del estudiante cumplir con los estándares solicitados por cada país de destino. Estas regulaciones y requisitos son emanadas del Departamento de Inmigración del país de destino y la agencia solo se limita a difundir la información conocida a través de páginas oficiales de cada país o eventos para agentes.
Privacidad
La información proporcionada por el estudiante y sus apoderadas es confidencial y no será compartida con terceros, excepto con las entidades involucradas en su matricula o solicitud de visado. Study Abroad Chile SpA no guardará información proporcionada por los estudiantes.
